您好，您反映的问题我们已收悉。经我局了解，工地施工和其他不可预见的情况下造成供水管道破损确有发生多次，因属于突发时间，为无法预见的事件，故无法提前告知用户，烦请多多谅解。供水管道破损后，市供水公司第一时间组织维修，同时在微信公众号上发布停水抢修信息。

今后我局也将督促业主和施工方，要求施工时一定要注意保护供水管道。在遇到需紧急停水情况时，要求市供排水公司第一时间通过微信公众号、张贴停水公告等方式发布停水信息，及时进行抢修、维护。

您也可绑定公众号：“龙泉市供排水有限责任公司”，第一时间了解供水信息。

感谢您对龙泉建设事业的关注和支持！