领导：您好！我是剑池街道芳野村的，今天办了户口分户，里面的男的办事员接待很热情，不懂问他也很诚恳地告知。外面窗口的女的态度就不怎么样了，可能是快下班了，当时也有点儿忙。态度差点我倒不是很在意。可是她帮我打印的内容不符合事实。我让她改，她说就这样的，另外看证件，又不看户口薄的，如果内容不符不重要，那户口薄这些表格还填上去有什么意义？1、我是高中毕业，她把我打印成小学毕业；2、我是未婚的，她把表格空着不打印上去；3、我是剑池街道的，她帮我盖的章却是大沙派出所。怎么可以这样？这是国家发布的证件怎么可以这样与事实不符，我领回看着很是郁闷！请领导关心下我们每一个民众，希望能给予督促窗口工作人员给我尽快更正户口薄为盼。谢谢！

感谢你对公安工作的关心和支持，接到你反映的情况后，龙泉市公安局行政许可科立即开展调查和核实，经了解，具体情况如下：1、关于文化程度，当事人需要提供本人最高学历的毕业证书，方可修改；2、当事人提及的“未婚，户口本上空着没有打印上去”这一点，是常口系统默认打印空白，当事人如需打印婚姻状况此栏，须提供民政部门出具的婚姻证明。 3、剑池街道由两个派出所分管(大沙派出所和剑池派出所)，当事人属所的芳野村是由大沙派出所管辖的，因此户口薄上盖的是大沙派出所的章。

龙泉市公安局行政许可科在该事件发生后，高度重视，立即召开全体工作人员会议。要求窗口工作人员要严肃窗口纪律，牢固树立为群众服务的意识，做到热情服务、细致耐心，做好对办事群众的解释工作，进一步提升公安行政许可科为群众服务的水平和能力。