龙泉市人民医院打着为人民服务的口号，是否真的为患者和家属服务到位了，1.肿瘤科病房公共厕所只是摆设，公共厕所们一直锁着不给陪护家属使用，2.病房经常有病人去世，请护士半夜查房完随手关门不然。3.现在炎热酷暑已经到来，空调到下半夜就被医院关了冷气，一觉醒来就是一身热汗，病房家属及病人本来就是情绪不好，加上炎热起来真是难熬，希望医院能够为患者考虑整改，让病人早日康复

茶一波：

      您好！您于2021年6月15日08:10发布的编号为2113的帖子——“龙泉市人民医院肿瘤科病房”我们已经收悉，现作如下答复，希望对您有所帮助：

      1.医院护理部立即到肿瘤科了解情况。之所以不开放病区内公共厕所，一是因为各病房原本就有卫生间供病人及家属使用，并且每日由保洁打扫清理，二是公共厕所内马桶未设计污水湾，使用后易产生异味，影响病人住院环境，遂关闭公共厕所。目前，经询问发现部分家属有开通公共厕所的需求，肿瘤科考虑家属需求，本着服务至上的原则，已开放公共厕所；

      2.护士长在护士群及晨会上交代护士加强夜查房后病区关门，做到及时关闭，确保患者及家属安心休息；

      3.目前，医院空调开放时间从早上7点半至晚上24点，并将根据天气变化调整、延长开放时间。