前几天去龙泉交通违法处理大厅处理驾照扣分，就想问问交警大队为何办理扣分的工作人员态度那么差？这不属于服务行业吗？

感谢网友对交警大队窗口服务工作的监督。对于近期网民反映个别窗口民警服务态度差、办事效率慢的情况，我们深表歉意！九月九日早上大队领导和该科室负责同志针对龙泉论坛上投诉的情况，对相关工作人员进行了批评教育，并要求全科室民警提高办事效率，改善服务态度。下一步，我们将在违法处理大厅设置群众意见箱、公布投诉电话，同时，邀请局监督部门加强明查暗访力度。再次感谢您对交管工作的关注和支持！谢谢！

监督电话：0578-7226163、7661517