我是一名市三中学生的家长，我家孩子就读在市第三中学7年级11班，今年13岁个子特别小，就在昨天晚上，上晚自修课时，我家孩子被初一十三班的一名学生我在众目葵葵之下用语言侮辱和攻击之后。抓住左手和衣服往墙上撞。当时右則头部被撞一个大包，右侧肩膀被撞的抬不起手痛的眼睛都哭肿了。我们接到电话之后赶往学校。只有两名学生撑着我的家孩子送到校门口。也不见一位老师亲自搀扶一下。我们把孩子带到了市人民医院进行了一些初步的检查。肩膀骨头幸好没有伤着。只是软组织损伤。头部还需要观察和进一步的检查。我在想，如果是在某个角落或偏僻的地方，我的孩子可能会被撞的没命了或者是残废了。想想都可怕。现在是平安龙泉连社会上的平安都是治理的非常好，为什么校园里就那么的不平安，就那么的暴力。希望上级教育部门管管。能够出台一些让校园再也不要发生此类事件的一些法律法规。让孩子在校园里有一个安全的学习环境。感谢政府，感谢上级，希望能让孩子们能在学校平安无事。

亲爱的家长，您好！您向龙泉市问政直通车反映的事项，我局收悉。根据您提出的问题，我局作如下答复：

学校高度认识到此事件的重要性。事件发生后，学校第一时间通知双方家长，并由李同学家长带黄同学到人民医院进行检查。学校德育中心对事情经过进行详细调查，明确事件发生原因,同时，要求学生身体核查无碍后马上返校，学校要对当事学生再次进行了解，并对当事学生进行批评教育，化解双方矛盾，杜绝此类事件的发生。

黄同学于受伤后第二天返校上课，目前无大碍，软组织损伤，头部还需要观察。班主任老师对黄同学受伤情况也非常重视，及时向学校汇报黄同学的情况。

（一）10日晚，两个班级的老师对学生发生矛盾应该怎么处理进行正面引导。

（二）11日，学校德育中心老师对两位同学进行了询问，并对两位同学各自的过错进行了分析，引导两位同学正确认识各自的错误，并进行了相互道歉。学校德育中心老师也通过电话联系了双方家长，通报学校对两位同学的处理，获得双方家长认可。

（三）13日晚召开主题班会课。重点强调同学交往、师生交往要文明有礼，如遇同学之间发生口角、产生矛盾，要第一时间告知老师或班主任。通过老师或家长的干预，帮助同学化解矛盾。

（四）14日升旗仪式，通过国旗下讲话，再次对全体学生进行文明礼仪教育，教育学生言行举止要文明，待人有礼貌，不开他人玩笑。遇到他人开自己的玩笑，应该及时向老师和家长反映。

（五）强化值周教师的课间巡查和驻校教官的楼层巡查，避免学生学生因矛盾问题导致打架以及其他违纪违规现象的发生。

    下步，学校必将举一反三，认真研判，对可能存在的风险隐患进行全面排查，通过老师的引导教育、值周教师巡查等加强学校管理工作，创建平安校园。