市民朋友:
您好!你反映的问题,我局已收悉,现将相关情况答复如下:
根据您反映的情况,我局于6月24日指派执法人员开展调查。经调查:浙江畅游国际旅行社有限公司已取得营业执照及旅行社业务经营许可证,是依法成立的合法主体。在龙泉市招徕游客的业务员为张某某,能出示浙江畅游国际旅行社有限公司的授权委托书等证件,未发现存在诈骗等行为。执法人员要求张某某组织游客旅游过程中,要严格落实《旅游法》《旅行社条例》等法律法规的相关规定,规范签订旅游合同。张某某表示认同。6月25日,张某某电话联系我局执法人员,表示原定于27日赴金华的旅行团因人数不够及其他原因,已取消相关行程并完成退费。后续我局也将持续关注类似事件,切实保护我市旅游者的合法权益。感谢您对龙泉文旅事业的关注与支持!
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