你好，想咨询小区楼顶，本不属于顶楼住户的消防通道区域被顶楼住户封堵、围占使用。如何解决

市民您好，该事项非我局受理职能，争对您描述的问题，建议您向自然资源与规划局或者“12345”热线反映，感谢您对综合行政执法工作的监督与支持。