1.于8.26带娃检查，医生开完化验单，付款环节，让用微信或支付宝付款，本人表示医保卡有钱，用医保卡支付，医生表示不会操作？？让去窗口付款。去窗口付款时，告知开的自费，无法用医保卡支付，为省去麻烦，就直接微信支付了。 2.抽血环节:就七八个人排队，而且前面就两个小孩，足足等了将近四五十分钟。 3.血液项目漏检:9.3发现报告单无“乙肝三系”检查报告单，去抽血窗口问，找了好长时间，也没找到检验结果，偌大医院，连缴费了，还能把检验项目漏检？

尊敬的网友您好，您反映的关于“加强龙泉市妇幼保健院的管理及业务水平提升”的建议已收悉，经我单位沟通了解，核实情况如下：1.针对问题1反映内容。对于给您带来的不便我们深感抱歉。医院在搬迁后，确实存在部分设备与系统尚未完全调试到位的情况，导致个别科室在医保支付功能上出现了障碍。对此，我们已立即组织技术人员对相关系统进行调试，并加强了对医护人员关于医保支付流程的培训，确保类似问题不再发生。2.针对问题2反映内容。您所反映的抽血等待时间较长，主要是由于当日就诊患儿数量激增，加之儿童抽血的特殊性（静脉细、难度大）导致的。我们对此表示歉意，并已经意识到这一问题对患者体验的影响。为改善这一情况，我们将在就诊高峰期增派具有丰富经验的护士进行抽血操作，以缩短每位患者的等待时间。并加强对患者的沟通与解释工作，缓解其等待过程中的焦虑情绪。3.针对问题3反映内容。关于“乙肝三系”检验报告缺失的问题，我们深表歉意。这主要是由于医院搬迁及系统转接过程中，信息录入与传递环节出现了短暂的滞后与疏漏。针对此种情况，已及时对接龙泉市人民医院（东茶路院区），并与系统工程师找出问题根源，积极处理，以确保类似问题不再发生。感谢您对我市卫生健康工作的关注与支持。