徐佩聪残疾证（听力、精神四级）2016年4月28日签发，有效期十年，现系统升级把她的残疾证给遗漏，残联给出的回复是必须去丽水二院重新评定才能补上，我就不明白了明明残疾证还在有效期内，为什么补办需要重新评定，对于一个精神残疾患者出趟门有多难，有什么办法可以解决？

你所反映情况我们已收悉，残联第一时间组织工作人员进行核实，在省残联第二代残疾人证管理系统中数据显示已于2016年6月25日已经申请注销，注销原因不明。2025年1月21日对残疾人档案调取查阅，徐佩聪听力四级于2012年9月25日通过残疾评定，精神四级于2016年4月27日参加通过残疾评定。根据档案查阅真实性，结合当事人的申请要求，经乡镇残联走访核实，情况属实，为了保障残疾人合法权益，减轻残疾人负担，2025年1月22日按照残疾人家属要求将恢复原有残疾类型和残疾等级，从注销到恢复期间相应政策不予补办。相应政策需从恢复后，另行申请。请你及时携带第二代残疾人证到龙泉市人民医院残联窗口更换第三代残疾人证，谢谢您的配合！