问政问题 编号:4132

发帖人:小鱼儿  发布于 2025-02-15 15:29 发表于 浙江
强烈要求供排水公司窗口提高为民服务意识
强烈要求供排水公司窗口工作人员提高为民服务意识,为自觉缴纳水费,上门要求打印发票的群众提供便利,而不是以不会发票打印操作进行拒绝,谢谢
问政部门:龙泉市城市建设发展集团有限公司

龙泉市城市建设发展集团有限公司 回复

答复时间:2025-03-01 13:20 发表于 浙江
尊敬的市民朋友,您好!您反映的问题已收悉。经核实,2月12日,用户前往供排水公司服务大厅办理业务,要求开具水费发票并打印。工作人员已指导用户完成电子发票的下载,并将发票成功保存至用户手机。供排水公司自2024年1月起已全面推行电子发票服务,不再提供纸质发票打印服务,为满足用户需求,工作人员已为用户打印了所需的14张纸质发票并交至用户手中。
再次感谢您对供排水公司工作的关心与支持!供排水公司将加强窗口服务监督与管理,持续优化服务细节。
当前状态:已答复

问政网友回复

共有 2 条回复
  • 供排水公司窗口应该向电力公司窗口学习,提升服务意识,为使用老年机的老人提供纸质发票

    小鱼儿 2025-03-01 14:16发表于 浙江

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  • 2025-03-01 13:20:17
    龙泉市城市建设发展集团有限公司逾期答复
  • 2025-03-01 13:20:16
    龙泉市城市建设发展集团有限公司回复了您的问题
  • 2025-02-16 10:46:54
    龙泉市城市建设发展集团有限公司已受理
  • 2025-02-15 22:19:12
    问题已提交至龙泉市城市建设发展集团有限公司

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