龙泉市住房和城乡建设局官员兰飞（投诉材料详见贵局收文系统中本人于2016年5月12日提交的书面投诉材料）位于龙泉市龙翔路龙华小区1-2幢3单元606室的房子装修时违法改造烟道，致使我们楼下住户出现排烟不畅，油烟倒灌等诸多问题，给我们的生活造成严重的困扰和不便。自其打掉烟道开始我们即无数次与其沟通，要求其恢复原状，但其一直不予理会，甚至嚣张的叫嚣让我们去法院告他。

在交涉无果后，我们于2016年4月24日开始向贵局房管科开始投诉，我得到答复从“找对方了解一下”到“需要相关人员商量下”到“要找检测站过去检测下”到“检测站这段时间很忙，要等他们安排”，期间我们几乎每天去找他们一次，之后总算带几个检测站的人去看了。但是之后又是没有下文了，我去找他们，他们的答复又是“要商量下，现在相关人员不在”，又回到了之前的答复起点。

在这里我要说两点：

1、住建局的检测站是该局的职能部门，而不是其它单位，若有需要不是直接通知他们安排人过去检测就是了嘛！

2、我投诉的是商品房违法改造，而非商品房质量问题，你们要检测什么东西？就本案而言，你们只需对该改造行为做个合法性审查就可以的，就是这么简单的一个事情，为什么要生出这么多莫名其妙的枝节呢？如果违法，就责令其限期恢复原状；如果合法，就驳回我投诉人的投诉请求。

4月24日到今天5月24日，都一个月了，就是盖房子都能盖好几层了，为什么这么简单的事情至今未给予答复，更别说解决了！请龙泉市住房和城乡建设局马上作出书面处理意见，并同时在本投诉窗口中给予答复。

您好，针对您所反映的问题现答复如下：我局于5月17日上午，组织房管科、建工科及质量监督站相关人员进行现场察看，您所反映的情况属实，烟道由双烟道被其改造成砖砌单烟道，并将烟道出口改为三向封闭，只有北向通烟。随后，我局人员对606室兰飞提出整改意见，要求立即停止改造行为并要求其恢复原状。对于违法违规行为，我局将秉公执法，更不会包庇职工，请您放心。