求助维权，退还会员卡余额

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问政问题　编号：4418

发帖人：龙泉好人　　发布于 2025-09-15 13:49 发表于浙江

求助维权，退还会员卡余额

龙渊新天地发到家超市停业前也没事先通知，现在倒闭了我们消费者手上会员卡余额怎么办？要求市监局帮忙维权。现在商家随时倒闭或跑路预付充值风险大，建议由相关部门建立统一的会员充值监管账户。

问政部门：龙泉市市场监督管理局

龙泉市市场监督管理局回复

答复时间：2025-09-17 15:28 发表于浙江

网友您好！关于您反映的“龙渊新天地发到家超市消费者会员卡余额维权”问题，根据现行职责分工，该事项的主管部门为经济商务局，建议您向主管部门反映。

当前状态：已答复

问政网友回复

共有 1 条回复

进度追踪

2025-09-17 15:28:31
已答复
2025-09-17 15:28:30
龙泉市市场监督管理局回复了您的问题
2025-09-16 10:30:30
龙泉市市场监督管理局已受理
2025-09-16 09:53:54
问题已提交至龙泉市市场监督管理局

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