本人上洋镇某单位工作人员 去镇政府窗口办理社保业务 社保员毛某某 态度极度恶劣 “这个怎么填？”“ 这里不是有参照表格 自己不会看吗？瞎的嘛？”   天哪  我太惊讶了  这就是新闻报纸天天说社保服务大提升？回到单位诉苦了一番 没想到很多同事遇见这个毛某都有同样遭遇 一个男同事还说差点和毛某打架  看来不是我个人原因了 可想而知 我们一个工作人员都被这样骂  一个什么都不懂 或者不识字的农民呢？他们又会遭遇什么对待 太可怕了 这些人到底是怎么招进来的 是人事局管还是上洋政府管？太可怕了 

尊敬的市民朋友，感谢您对上垟镇便民服务和市社保工作的监督和建议。对于您反映的问题，社保局及上垟镇政府分管领导高度重视，第一时间向该社保员了解情况，调阅录像还原事件始末。当时您空白表格要求盖章不符合办事流程，但是社保员的表达方式和态度存在欠缺，对您造成的不愉快，在此向您表示歉意。经过谈话教育，该社保员已充分认识到自身的错误，表示以后一定改正，避免此类现象再次发生。

24日晚，我们召集窗口一线的工作人员引以为戒进行了夜学，学习窗口规范礼仪、服务用语和21项禁令，树立服务意识，提升服务质量。

                            上垟镇人民政府                                    市社保局