龙泉市政府您好，我现在不知道找那个部门处理霸占阳台，违章建筑的问题，龙泉市同心花园伯安酒店二楼后面业主霸占阳台，改成后花园，违章盖凉亭，假山，阳台严重漏水漏雨不让补漏，消防门道按装铁门，室内严重漏水，严重影响酒店投资人生存，请龙泉政府严惩违章建筑，还龙泉好的投资环境

您好，您反映的事项已收悉。感谢您对城市建设的关心关注。

经综合行政执法局调查核实，您反映的“消防门被业主安装铁门、二楼阳台被业主隔断为后花园、阳台盖凉亭”的违建行为大致发生在2005年左右，涉及的业主分别为C6幢3单元305室、306室，C6幢4单元307室、308室。该局辖区中队执法人员已向C6幢3单元305室发放《限期拆除决定书》，责令其限期拆除封闭阳光房。对C6幢4单元307室进行现场勘验并制作调查询问笔录。其余2户业主经多次联系，均未与执法人员进行现场核实，后续将继续跟进。您反映的“三楼阳台安装热水器，漏水补漏不让补”属于当事人之间的相邻权益纠纷，建议双方当事人积极沟通，自行协商解决，或依据相关法律法规提起民事诉讼。

再次感谢您对城市建设的关心关注。谢谢！