针对御江府楼盘施工单位私自侵占挖掘公共道路引起交通安全事故的事件，投诉交警大队办案中队不作为。一：丢失报案人备案单，严重耽误报案人时间、案件证据收集和案情进展。（2号向交警大队报案，直到6号一直未等到通知，我母亲再次前往交警大队才被告知备案单丢失，同时重要视频监控证据被销毁。二：未对网信问政内容作出有效完整的回复和处理。三：未对违法施工单位作出任何处罚。若无执法权力是否有责任将违法行为通报相关部门。四：作为交通管理部门，未对交通安全作出有效监督检查和维护。五：办案拖沓敷衍，违反《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第九十三条，10日内制作交通事故认定书的条例。所给出的视频证据非受害人现场视频，非法冒用其它监控视频作假来当做本案证据，给出的理由是车牌看不清。五：对交通责任认定不合理，认定依据模糊、片面、牵强、存在主观判断因素。未考虑“如大雨将非法开挖的排水沟淹没无法看清”等客观存在因素，直接引用《交通安全法》第三十八条“未确保安全下通行”直接来判定受害人主要责任。请问在一条平时可以正常通行的道路上，无交警指挥、无信号灯情况下，一条正常可以安全通行的道路突然被违法开挖，同时暴雨把坑道淹没，无法看清，周围也没有任何标志提醒，请问在这种情况下交警大队执法中队所谓的“未确保安全下通行”该如何确保？是一下雨就需要公民自带工具扫雷一样的探测一遍道路来确保安全吗？那还要交通管理部门干什么？还是说一下雨道路就不安全就禁止通行？既然认定书也指出违法施工单位违法了《交通安全法》，为何只要承担次要责任？注意原因就是施工单位非法开挖道路引起才导致安全事故。《交通安全法》第九十一条“公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。”交警执法中队对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度是如何认定的？法律和相关证据是什么？若经媒体网络等曝光，部门问责，相关部门是否才能引起重视？