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聚焦群众切身利益,聚力解决突出问题

发布日期:2021-06-30     阅读次数:3723
——网络问政直通车为民解忧办实事
     “经过政府的整治,现在环境好多了。”周边群众纷纷表示。当前,互联网已经成为人民群众表达意见、反映诉求的重要渠道。为把实事办好、把好事办实、办到群众心坎上,将网络作为了解民情、汇集民智的重要途径,推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。特别是充分发挥网络问政作用,有效督促各相关部门开展了城东农贸市场专项整治工作。
      龙泉市城东农贸市场为龙泉市基层村委会集体所有财产,主要从事农副产品经营,营业面积9300平方米,管理用房面积200平方米,绿化面积200平方米,总商位数372个。由于位于居民小区内,加之农贸市场经营管理不够到位,因此给周边群众造成一定困扰。后来,“龙泉市城东农贸市场违规经营,噪声扰民。”问题还被列入中央环保督察交办信访件。
      为了有效推进信访问题解决,发挥网络优势,利用大数据定期梳理、分析研判群众反映的社情民意、社会动态及意见建议,明确规定办理回复时限,跟踪督促落实,推动线上答复、线下办理的同步衔接,努力让群众实现“最多问一次”。龙泉市迅速成立城东农贸市场专项整治综合协调小组,下设消防通道(停车位)、环境噪声、物业管理、农贸市场环境卫生“脏乱差”及综合整治专项组,分别对五个方面的问题开展整治工作。
      噪音问题是群众关注的焦点。为了破解难题,由市生态环境局龙泉分局牵头,多部门协作。在前期实地摸排问题点位和环境检测的基础上,开展夜间巡查治理。每天晚上由相关单位当轮值牵头单位,带领工作人员每日22:00至次日早上6:00对城东农贸市场夜间环境噪声进行巡查。对现场巡查发现的交通运输、冷库机器等噪音来源及时进行劝导、纠正,对市场经营方提出督促整改建议。同时,市场监管部门向市场业主约谈城东市场承包方合理确定营业时间;交警部门在市场内安装禁止鸣喇叭标志;综合执法部门和公安部门对部分违法违规行为进行查处,并对城东农贸市场噪音问题进行入户检测。这些措施均取得了明显成效。
      目前,城东农贸市场经营环境大为改善。为了确保取得长期效果,龙泉市将以网络问政直通车为抓手,坚持标本兼治、以点带面、举一反三,着力推进相关问题持续改进和长效化管理,切实解决群众关心关注的热点问题,有效维护群众切身利益。张佳芬

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